HANADAサポート
HANADA＠サポートは、
お客様により安心して、円滑にご利用いただけるよう、弊社が導入・設定を行ったPC・アプリケーション・ネットワーク機器等について、サポート体制を整えております。
ご不明点やお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただけます。
※下記のリンクより、リモートサポート用プログラムがダウンロードされます。
https://get.teamviewer.com/6gqwvf5
【主な内容】
HANADA＠システムサポート
HANADA＠アプリケーションサポート
HANADA＠PCサポート
HANADA＠Serverサポート
HANADA＠セキュリティサポート
・電話・メールなどでの運用上のご相談の対応
・設定変更等のサポート
・Windows PC障害時のH/W障害またはOS障害の切り分け
・障害復旧のサポート（現状回復を保障するものではありません）
・WindowsクライアントOSの障害が発生した場合の調査
・アプリケーションに問題がある場合のアプリケーション製造メーカーへの問い合わせの代行
（お客様側でアプリケーション製造メーカーと保守契約を締結している必要があります）
その他、些細なご相談でも構いません。
お気軽にご相談ください！